Suomen Merimies-Unioni SMU ry hakee palvelukseensa jäsenpalvelukoordinaattoria

 

Suomen Merimies-Unioni SMU ry hakee palvelukseensa jäsenpalvelukoordinaattoria määräaikaiseen tehtävään ajalle 12/2025–10/2026. 

SMU on merenkulkijoiden edunvalvoja, joka solmii jäseniään koskevia työehtosopimuksia, valvoo niiden noudattamista ja tukee jäseniään työelämän haasteissa. Unionin jäsenet työskentelevät muun muassa matkustaja-aluksilla, rahtialuksilla, uittohinaajilla ja losseilla. Edustamme yli 50 eri ammattinimikettä, kuten kansimiehiä, keittiö- ja myymälähenkilökuntaa, muusikoita, väylämiehiä, terminaalien henkilökuntaa ja satamasiivoojia.

Tehtävänkuvaus
Jäsenpalvelukoordinaattorina vastaat jäsenpalveluiden sujuvuudesta ja kehittämisestä. Tehtäviisi kuuluvat muun muassa: 

- jäsenrekisterin pääkäyttäjän tehtävät, esimerkiksi tiedon ylläpito ja rekisterin kehitys 
- jäsentemme asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköisissä kanavissa 
- jäsenyyden elinkaaren ja jäsenpalveluiden kehittäminen 
- kotisivujen päivittäminen ja kehittäminen yhdessä muiden työntekijöiden kanssa 
- viestintä jäsenille

Valittava henkilö pääsee keskeiseen rooliin kehittämään ja uudistamaan järjestön jäsenrekisteriä ja verkkosivustoa osana yhdistyksen järjestelmien kehitysprojekteja.

Odotamme sinulta 
- kokemusta jäsenrekisteri-/asiakkuudenhallintajärjestelmän käytöstä 
- oma-aloitteista ja itsenäistä työotetta 
- kykyä omaksua uusia asioita ja kehittää vastuualueitaan 
- erinomaista suomen kielen taitoa (kirjallinen ja suullinen) 
- laajaa kokemusta tavanomaisten digitaalisten työkalujen ja järjestelmien käytöstä sekä erinomaista kykyä omaksua uusien toimintaympäristöjen käyttö nopeasti ja sujuvasti 
- tehtävään soveltuvaa koulutusta ja kokemusta vastaavista tehtävistä 

Erityisesti arvostamme kokemusta jäsenrekisterin hoidosta, kehittämisestä sekä jäsenmaksujen jäsen- ja työnantajaperinnästä. 
Tehtävässä on eduksi hyvä ruotsin ja englannin kielen taito (suullinen ja kirjallinen). 

Tarjoamme sinulle 
Merkityksellisen työn työntekijöiden/merenkulkijoiden etujen hyväksi asiantuntevassa ja mukavassa työyhteisössä, jossa pääset tutustumaan merenkulkijoiden maailmaan. 
Tehtävästä maksettava palkka on noin 3 800 euroa – 4 400 euroa kuukaudessa riippuen valittavan henkilön kokemuksesta. Lisäksi tarjoamme lounas-, työmatka-, puhelin ja liikunta-/kulttuuriedut. Työtehtävän ehdot ja palkkaus määräytyvät Ammattijärjestöjen Työnantajayhdistys ATY ry:n ja Ay-toimihenkilöt ry:n välisen työehtosopimuksen sekä SMU:n paikallisen sopimuksen mukaisesti. 

Jäsenpalvelukoordinaattorin työskentelypaikka sijaitsee Helsingin Hakaniemessä. Etätyötä on mahdollista tehdä noin kaksi päivää viikossa. 
 
Työsuhde on määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus (joulukuu 2025 – lokakuu 2026). Toivomme, että voit aloittaa tehtävässä viimeistään 8.12.2025. 

Hakuprosessi 
 
Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen hakemukset@smu.fi 16.10.2025 mennessä.  

Ensimmäisen kierroksen haastattelut järjestetään 23.–24.10.2025, ja toinen kierros 29.10.2025 SMU:n toimistolla Helsingissä.  

Odotamme hakemustasi! 

Lisätietoja tehtävästä antaa: 
Sini-Elina Kärsämä, talouspäällikkö 
040 354 1945 
sini-elina.karsama@smu.fi 
 
Parhaiten tavoitat minut: 
- ti 7.10. klo 15-16 
- to 9.10. klo 13–15 
- ti 14.10. klo 15-16.30 
- to 16.10. klo 8–10