Ansiopäivärahan maksupäivät ovat maanantai, tiistai, keskiviikko ja perjantai. Vuorottelukorvauksen ja koulutustuen maksupäivä on torstai. Ansiopäivärahan maksukausi on neljä viikkoa tai yksi kuukausi.
Hakemusten käsittelynopeus riippuu hakemusten määrästä ja yleisestä kassan työtilanteesta.